IMPORTANT : COMMUNIQUER AVEC AB VIDEO

Merci Gib.
A vrai dire, j'ai essayé tous les moyens possibles que j'avais à ma disposition pour essayer d'entrer en contact avec eux.
Certes le forum n'était peut-être pas le moyen idéal mais je me disais que si quelqu'un avait eu le même problème que moi, cela aurait pu faire avancer les choses.

Pour l'instant j'ai reçu le mail ci-dessus, dès que ça se débloque, je vous tient au courant, promis

Hé bien mon pauvre jcale tu n'as pas de chance, c'est clair que c'était une bonne idée a priori de commander directement sur le site de l'éditeur. Mais après t'avoir lu et vu dans quelle situation tu te trouvais, je n'ai plus envie de commander chez eux maintenant

"Bonjour,

Nous sommes désolés, votre commande est toujours en cours.
Suite à un problème de livraison certains produits vidéo sont momentanément indisponibles.
Nous effectuons le nécessaire afin de résoudre le problème au plus vite.
Veuillez nous excuser pour ce contre-temps.

Cordialement.
Service ab-video.com"

C'est tout de même assez cocasse que sur le site de l'éditeur-même du coffret ils aient des problèmes pour se ravitailler en coffrets... Faut avouer que ça prête à sourire!

A ce jour je n’avais jamais eu de mauvaises surprises.
Je commande régulièrement directement chez les éditeurs : MD, Beez, Dybex, etc et jamais je n’ai eu à me plaindre. Bien au contraire.
Je favorise ce genre de pratique afin de réduire les intermédiaires et avoir une démarche de proximité avec les éditeurs sans passer par une pléiade d’intermédiaires.
La relation qui s’en dégage est dans la majorité des cas beaucoup plus personnalisée en cas de problèmes, d’interrogations ou autres. Je pense que chacun s’y retrouve.
Aujourd’hui chez AB, c’est peut-être (j’espère) un problème ponctuel.
De toute façon, je vous tiens au courant de la suite des événements.
Mais il est clair que pour le coup, je n’ai pu qu’à prendre mon mal en patience et espérer une issue rapide à ce problème.

Voila, j'ai enfin reçu l'Andromeda Box.
Apparemment, le retard serait dû à une livraison qui s'est volatilisée.
Pour info, il s'agit d'une édition estampillé "TF1 Vidéo", donc pour ceux qui ne veulent pas de problème de sérigraphie avec le coffret n°3 (quoi, il y en a qui ne l'on pas encore ??? ), il faut mieux le commandé ailleurs.

jcale écrit: (quoi, il y en a qui ne l'on pas encore ??? )

Oui...

Me too...
Faudrait que je me décide à commander et voir vers quel site me tourner.

Chez MD tu auras la bonne sérigraphie.

Je vais prendre la carte alors parce que les prix sont élevés sur MD par rapport au site d'AB.
Mais bon si je veux les bonnes sérigraphies, je n'ai pas trop le choix.

jcale écrit: Chez MD tu auras la bonne sérigraphie.

Ca fait un moment qu'il apparait en épuisé et l'un des membres présent a Chibi JE a dit qu'ils étaient pas près d'être réapprovisionné.